En CorporateLiving, accesible desde corporatelivingmx.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que se recopilan y registran por CorporateLiving y cómo la utilizamos.

Si tiene preguntas adicionales o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: empresas@corporatelivingmx.com.

1. Información que recopilamos

Cuando usted se registra en nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:

• Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, datos de facturación y otra información similar que pueda identificarle personalmente.
• Información corporativa: Nombre de la empresa, cargo, información de contacto empresarial y otros datos relacionados con su organización.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, servicios y plataforma, incluidas las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página, las reservas realizadas y otros comportamientos de navegación.
• Información del dispositivo: Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio, y sistema operativo.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de alojamiento temporal para empresas.
• Procesar y gestionar sus reservas y solicitudes.
• Emitir facturas y procesar pagos.
• Comunicarnos con usted respecto a sus consultas, solicitudes o necesidades de alojamiento.
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, ofertas especiales y actualizaciones (solo si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones).
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis del comportamiento del usuario.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando necesitamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o su empresa.
• Consentimiento: Cuando nos ha otorgado permiso explícito para procesar sus datos con un propósito específico.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen sus derechos e intereses.
• Obligación legal: Cuando debemos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

4. Retención de datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Para clientes corporativos, generalmente conservamos los datos durante el período de nuestra relación comercial y hasta 5 años después para fines fiscales, contables y legales, de conformidad con la legislación mexicana aplicable.

5. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Acceso restringido a información personal.
• Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
• Capacitación de personal en prácticas de seguridad de datos.

6. Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo a terceros su información personalmente identificable, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio, o brindarle servicios, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial.
• Propietarios de alojamientos: Para facilitar sus reservas, podemos compartir información relevante con los propietarios o administradores de las propiedades que reserve.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
• Con su consentimiento: En cualquier otro caso, compartiremos su información solo con su consentimiento explícito.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

De acuerdo con la legislación mexicana de protección de datos (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, conocidos como derechos ARCO:

• Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte a nuestro oficial de protección de datos en privacidad@corporatelivingmx.com.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos una notificación por correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

CorporateLiving
Av. Paseo del Tecnológico 550, Piso 3
Monterrey, Nuevo León, C.P. 64700, México
Teléfono: +52 81 3976 2481
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