Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre CorporateLiving (en adelante, "la Empresa") y los usuarios (en adelante, "el Cliente" o "los Clientes") que contratan los servicios de alojamiento temporal para sus empleados a través de la plataforma corporatelivingmx.com (en adelante, "la Plataforma").

Al utilizar nuestra Plataforma o contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Le rogamos que los lea detenidamente antes de proceder.

1. Definiciones

• CorporateLiving: Empresa dedicada a la gestión y provisión de soluciones de alojamiento temporal para empresas, con domicilio en Av. Paseo del Tecnológico 550, Piso 3, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64700, México.
• Cliente: Persona jurídica que contrata los servicios de CorporateLiving para proporcionar alojamiento temporal a sus empleados o colaboradores.
• Usuario final: Empleado o colaborador del Cliente que se aloja en las propiedades gestionadas por CorporateLiving.
• Plataforma: El sitio web corporatelivingmx.com y todos los servicios digitales asociados a CorporateLiving.
• Propiedad: Inmueble o unidad de alojamiento (departamento, casa, etc.) disponible para su renta a través de CorporateLiving.

2. Servicios ofrecidos

CorporateLiving ofrece los siguientes servicios a sus clientes corporativos:

• Alojamiento temporal en departamentos y viviendas completamente amueblados en diversas ubicaciones de México.
• Gestión integral de propiedades para estancias corporativas.
• Plataforma centralizada para la gestión y administración de múltiples reservas corporativas.
• Facturación empresarial conforme a la normativa fiscal mexicana.
• Soporte personalizado para departamentos de Recursos Humanos y áreas administrativas.

3. Proceso de contratación y reserva

3.1 Solicitud de propuesta

El Cliente puede solicitar una propuesta personalizada a través del formulario disponible en la Plataforma, especificando sus necesidades de alojamiento. CorporateLiving responderá con una propuesta detallada en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

3.2 Formalización del contrato

Una vez aceptada la propuesta, CorporateLiving emitirá un contrato de prestación de servicios que deberá ser firmado por el representante legal del Cliente. El contrato detallará las condiciones específicas, incluyendo duración, propiedades seleccionadas, tarifas y condiciones de pago.

3.3 Gestión de reservas

Tras la firma del contrato, el Cliente recibirá acceso a la plataforma de gestión donde podrá:

• Gestionar las reservas de sus empleados.
• Visualizar la disponibilidad de propiedades.
• Acceder a facturas y comprobantes.
• Generar informes de ocupación y gastos.

4. Condiciones económicas

4.1 Tarifas

Las tarifas aplicables serán las establecidas en el contrato firmado entre las partes. Estas pueden variar según:

• Ubicación y características de las propiedades.
• Duración de la estancia.
• Volumen de reservas contratadas.
• Servicios adicionales requeridos.

4.2 Formas de pago

CorporateLiving acepta las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria.
• Pago con tarjeta corporativa (VISA, MasterCard, American Express).
• Otros métodos según acuerdo con el departamento financiero.

4.3 Facturación

CorporateLiving emitirá facturas electrónicas conforme a la legislación fiscal mexicana vigente. Las facturas se emitirán mensualmente o según lo acordado en el contrato y estarán disponibles en la plataforma de gestión.

4.4 Depósitos y garantías

Dependiendo del tipo de contrato, se podrá solicitar un depósito en garantía que será reembolsado al finalizar la relación contractual, previa verificación del estado de las propiedades utilizadas.

5. Condiciones de uso de las propiedades

5.1 Estado de las propiedades

Las propiedades se entregan completamente amuebladas, equipadas y en perfecto estado de funcionamiento. Incluyen:

• Mobiliario completo.
• Electrodomésticos básicos.
• Ropa de cama y toallas.
• Utensilios de cocina.
• Conexión Wi-Fi.

5.2 Responsabilidades del usuario final

Los usuarios finales (empleados alojados) deben:

• Utilizar la propiedad de manera adecuada y responsable.
• Respetar las normas de la comunidad o edificio.
• Reportar cualquier incidencia o desperfecto a la mayor brevedad.
• No realizar modificaciones en la propiedad sin autorización previa.
• No subarrendar o ceder el uso de la propiedad a terceros.

5.3 Servicios incluidos

Dependiendo del contrato, los servicios incluidos pueden ser:

• Servicios básicos (agua, electricidad, gas).
• Internet de alta velocidad.
• Servicio de limpieza (con frecuencia estipulada en contrato).
• Mantenimiento de la propiedad.
• Atención de emergencias 24/7.

6. Duración y terminación

6.1 Duración del contrato

La duración del contrato corporativo será la establecida en el mismo, pudiendo ser:

• Contratos por proyecto (duración determinada).
• Contratos abiertos (con número de noches a consumir).
• Contratos anuales renovables.

6.2 Renovación

La renovación podrá ser automática o expresa según se establezca en el contrato. CorporateLiving notificará al Cliente con al menos 30 días de antelación sobre el vencimiento del contrato.

6.3 Terminación anticipada

Las condiciones para la terminación anticipada se establecerán en el contrato, pudiendo incluir penalizaciones económicas según el momento y las circunstancias de la terminación.

7. Modificaciones

CorporateLiving se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma o mediante notificación directa al Cliente. El uso continuado de los servicios tras la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Limitación de responsabilidad

CorporateLiving no será responsable de:

• Daños causados por el mal uso de las propiedades por parte de los usuarios finales.
• Pérdida o daño de objetos personales dejados en las propiedades.
• Interrupciones en servicios prestados por terceros (internet, electricidad, etc.).
• Situaciones derivadas de causas de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, disturbios, etc.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regirá por lo establecido en nuestra Política de Privacidad, respetando en todo momento la legislación vigente en materia de protección de datos personales en México.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes mexicanas. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Teléfono: +52 81 3976 2481
• Email: legal@corporatelivingmx.com
• Dirección postal: Av. Paseo del Tecnológico 550, Piso 3, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64700, México